この記事の所要時間: 約 1分12秒
この記事の所要時間: 約 1分12秒 私の主な商談、及びコンサルの主戦場は、「夜の飲食店」です。 顧客のほとんどが企業、そして直接のお相手は「経営者」。 オンタイムは何かとお忙しい。かつ、アルコールという潤滑油が入らないと、なかなかホンネが引き出せない。 結果、「じゃ、一杯やりながら・・・」と必然的にそうなるのですが、面倒なのが、料理や飲み物のオーダーのタイミング。 ここぞというときに、店員がなかなか来ない。メニューがない。結構気を遣います。 で、この「ITOS(アイトス)」ですよ。 何と、あのipod touchがメニューになり、音声で注文を確認する、まさに「常駐する店員」になるシステム。 しかもバックヤードがmacbook1台でOK、既存のレジスターがそのまま使えるので、導入コストもかなりリーズナブル。 これはいい。会話の途中で無粋に大声で店員を呼ぶ必要もない。バカでかいメニューをのぞきっこしなくてもいい。 さらに欲を言えば、客側が自分のipod touch、iPhoneを持ち込めば○○%OFF、その上ポイントが自分のアプリに溜まっていく、お店のTwitterにフォローすれば、キャンペーン情報も取得できる、などというサービスが付けば、互いに得する「儲かる仕組み」の一丁上がり、なんですけどねぇ・・・。 今度、飲食店のコンサル依頼があったら、是非勧めてみたいシステムです、「ITOS(アイトス)」。
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